Te presento a Tom, que contrata a un autónomo por primera vez:
Como propietario de una pequeña empresa, Tom siempre había dudado a la hora de contratar a un autónomo. Había oído historias de terror sobre proyectos que se iban al traste, plazos que se incumplían, presupuestos que se iban al garete y comunicaciones que se rompían.
Pero cuando su equipo no daba abasto y llegaba un nuevo proyecto, Tom sabía que contratar a un autónomo era su única opción.
Buscó en Internet y finalmente decidió contratar a "Suzy la Superestrella", una trabajadora autónoma muy valorada y con mucha experiencia.
Tom pensó que había cubierto todas sus bases: tenía un contrato detallado, había establecido expectativas y plazos claros e incluso se había asegurado de comunicarse con Suzy regularmente para asegurarse de que todo iba por buen camino.
Pero las cosas empezaron a torcerse rápidamente. Suzy incumplió el primer plazo, alegando "emergencias familiares". Tom fue comprensivo y le concedió una prórroga, pero lo mismo volvió a ocurrir la semana siguiente. Y la semana siguiente.
Tom empezó a preocuparse: ¿era Suzy realmente una "superestrella" o sólo se estaba aprovechando de su buen carácter?
Pero las cosas llegaron a un punto crítico cuando Suzy presentó sus entregables finales: eran completamente inutilizables.
Tom había solicitado específicamente una serie de gráficos para una campaña de marketing, pero lo que Suzy le entregó fue una serie de imágenes mal diseñadas y de baja calidad. Tom estaba furioso: había pagado a Suzy una suma considerable por sus servicios y ahora no tenía nada que mostrar.
Sintiéndose frustrado y derrotado, Tom sabía que tenía que hacer algo para evitar que contratar a un autónomo fuera un desastre en el futuro e investigó un poco.
Y se le ocurrieron las siguientes buenas prácticas para contratar a un autónomo:
- Haz los deberes: Antes de contratar a un autónomo, asegúrate de investigar sus trabajos anteriores y sus opiniones. Busca señales de alarma, como el incumplimiento de plazos o comentarios negativos de clientes anteriores. Considera la posibilidad de utilizar una plataforma como Wedo, que examina a los autónomos mediante procesos de conocimiento del cliente para garantizar que son quienes dicen ser.
- Establezca expectativas claras: Asegúrate de comunicarte con tu freelance y establece expectativas claras para el proyecto. Esto incluye definir los plazos, los entregables y cualquier requisito específico.
- Utiliza un contrato: Cuando contrates a un autónomo, tener un contrato por escrito puede ayudaros a protegeros a ambos. Asegúrate de incluir detalles como las condiciones de pago, los entregables y las posibles consecuencias en caso de incumplimiento de los plazos.
- Comuníquese con regularidad: Asegúrate de estar en contacto con tu freelance y comprueba el progreso del proyecto. Esto puede ayudar a evitar que surjan malentendidos o problemas. Utiliza herramientas como las funciones de vídeo 4K y chat de Wedo para mantener conversaciones cara a cara y mantener abiertas las líneas de comunicación.
- Esté abierto a la negociación: Los autónomos, como cualquier otro trabajador, pueden tener peticiones o necesidades específicas. Si estás abierto a negociar, quizá puedas encontrar una solución beneficiosa para ambas partes.
- Protege tu propiedad intelectual: Si contratas a un autónomo para que cree contenidos o diseños para ti, asegúrate de proteger tu propiedad intelectual. Utiliza un contrato para especificar a quién pertenecen los derechos del trabajo y cómo puede utilizarse.
- No escatime en el pago: Puede ser tentador tratar de ahorrar dinero contratando a un freelance que sea más barato, pero esto a menudo puede conducir a un trabajo de menor calidad. Considera la posibilidad de invertir en un autónomo con más experiencia y reputación: a la larga, puede acabar costándote menos si tienes que rehacer el trabajo o contratar a otra persona para corregir errores.
- Considere la posibilidad de contratar a un equipo de autónomos: Si tiene un proyecto grande o complejo, considere la posibilidad de contratar a un equipo de autónomos en lugar de a una sola persona. Esto puede ayudar a garantizar que la carga de trabajo se distribuya y que haya varios puntos de contacto en caso de que surja algún problema.
- No tengas miedo de decir que no: Si no estás satisfecho con el trabajo o la comunicación de un autónomo, no tengas miedo de rescindir el contrato. Es mejor cortar por lo sano y seguir adelante que perder tiempo y dinero en un proyecto que no va bien.
- Utiliza Wedo: Como Tom aprendió por las malas, contratar autónomos puede ser una tarea arriesgada. Pero utilizar una plataforma como Wedo puede ayudar a mitigar parte de ese riesgo. Wedo permite a las empresas automatizar la facturación, los contratos y los pagos, haciendo que el proceso sea más fluido y eficiente. También cuenta con herramientas como vídeo 4K y chat, capacidades de conferencia y una función de comunidad que puede ayudar a autónomos y empresas a comunicarse y colaborar de forma eficaz.
- Busque conocimientos y experiencia específicos: Cuando contrates a un autónomo, asegúrate de buscar a alguien que tenga las habilidades y conocimientos específicos que requiere tu proyecto. No caigas en la tentación de contratar a un "comodín" si no tiene la experiencia necesaria en tu campo.
- Comprueba las referencias y los portafolios: No te fíes sólo de las valoraciones o reseñas de un freelance: asegúrate de pedir referencias y mirar su portafolio para hacerte una idea de su trabajo. Esto puede darte una mejor idea de sus capacidades y estilo.
- Ten un plan de reserva: Las cosas no siempre salen según lo previsto, y eso es especialmente cierto cuando se trabaja con autónomos. Asegúrate de tener un plan de respaldo en caso de que tu freelance no esté disponible o no pueda completar el proyecto.
- Prepárate para gastos imprevistos: Los autónomos pueden tener gastos o necesidades inesperadas que pueden repercutir en el coste del proyecto. Asegúrate de hablar por adelantado de los posibles costes adicionales e inclúyelos en tu presupuesto.
- Establece plazos realistas: Los autónomos suelen hacer malabarismos con varios proyectos a la vez, por lo que es importante ser realista con los plazos. Asegúrate de que el freelance dispone de tiempo suficiente para completar el trabajo y ten en cuenta los posibles retrasos o problemas que puedan surgir.
- Utiliza una herramienta de gestión de proyectos: Considera la posibilidad de utilizar una herramienta como Wedo para realizar un seguimiento del proyecto, comunicarte con el autónomo y controlar el progreso. Esto puede ayudar a mantener todo organizado y por el buen camino.
- Esté abierto a los comentarios: Los autónomos pueden tener perspectivas o ideas únicas que pueden añadir valor a su proyecto. Al contratar a un freelance, también pagas para que otra mente analice tu proyecto. Por lo tanto, considere la posibilidad de pedir opiniones y estar abierto a cambiar lo que había planeado.
- Establezca expectativas claras: Antes de empezar un proyecto, asegúrate de establecer expectativas claras sobre el alcance del trabajo, los entregables, los plazos y cualquier otro detalle importante. Así te asegurarás de que tanto tú como el autónomo estáis de acuerdo y evitarás malentendidos o falta de comunicación.
- Conozca las leyes: Los autónomos y contratistas independientes tienen diferentes derechos y responsabilidades legales en comparación con los empleados. Asegúrate de conocerlos cuando contrates a un autónomo.
- No temas hacer preguntas: Si no estás seguro de algo o tienes alguna duda, no temas preguntar. Es mejor aclarar las cosas por adelantado que tener problemas más adelante.
- No microgestiones: Aunque es importante que te involucres en el proyecto, intenta no microgestionar al autónomo. Confía en ellos para que hagan su trabajo y dales libertad para que utilicen su experiencia y creatividad para llevarlo a cabo.
- Proporcione información clara y oportuna: Si tiene algún comentario o duda sobre el proyecto, asegúrese de comunicarlo de forma clara y oportuna. Esto puede ayudar a garantizar que el proyecto siga su curso y que cualquier problema pueda resolverse rápidamente.
- Sea respetuoso y profesional: Recuerde que los autónomos son profesionales y merecen ser tratados con respeto. Sé cortés y profesional en tus comunicaciones e interacciones con ellos.
- No tengas miedo de negociar las condiciones de pago: Si no te sientes cómodo con las condiciones de pago que te ofrecen, no tengas miedo de negociar. Es importante encontrar una solución que funcione tanto para ti como para el autónomo.
- Utiliza Wedo para mantenerte informado: Wedo tiene una gran cantidad de recursos y herramientas disponibles para ayudar a autónomos y empresas a mantenerse informados sobre la economía gig y navegar por las complejidades de trabajar como autónomo. Si buscas consejos sobre cómo gestionar tus finanzas, encontrar nuevos clientes o crear una comunidad en torno a tu nicho, Wedo puede ayudarte.
Admitámoslo, contratar a un autónomo puede ser una forma estupenda de obtener la experiencia y el apoyo que necesita para su negocio. Pero es importante estar preparado y tomar las precauciones necesarias para protegerte a ti y a tu empresa.
Si sigues estos consejos, podrás garantizar una relación laboral exitosa y fluida con tu freelancer. Y al usar Wedo, puedes aprovechar todas las herramientas y recursos que la plataforma ofrece para ayudarte a tener éxito en la contratación de un freelancer para tu negocio.
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