Haz que tus contenidos sean accesibles a todo el mundo

Por Liam O'Dell
Hay, por supuesto, un elemento del trabajo autónomo que tiene que ver con el alcance. Al fin y al cabo, tenemos que vendernos a nosotros mismos y a nuestro talento. Es cierto que todos tenemos clientes que acuden a nosotros en busca de trabajo, pero a menudo tenemos que dar a conocer nuestro nombre para fomentar más negocios. En cierto sentido, somos nuestras propias marcas.
En este punto debo decir que estoy predicando al coro y que mucho de lo anterior es ampliamente entendido por los compañeros autónomos. Sin embargo, un área que no es tan grande como podría ser es la de la accesibilidad. Al excluir a una gran proporción de personas discapacitadas con contenidos inaccesibles -a menudo sin intención, me apresuro a añadir- los compañeros autónomos están perjudicando su mencionado "alcance", y sólo hacen su trabajo mucho más difícil. La accesibilidad debería ser una parte integral de la estrategia empresarial de todo autónomo.
Como periodista independiente y activista sordo, lo que más me llama la atención son los subtítulos. No sólo son útiles para las personas sordas como yo, sino también para los autistas, los que tienen trastornos del procesamiento auditivo y las personas para las que el inglés (o el idioma del vídeo) no es su primera lengua.
También son útiles para las personas con problemas de audición, entre otras cosas porque una estadística comúnmente citada es que el 85% de los vídeos en Facebook se ven sin sonido, probablemente en parte porque la función de reproducción automática de la red social significa que los clips vienen sin audio hasta que el usuario toca o hace clic en el vídeo para verlo. Seguramente nos hemos encontrado en situaciones en las que queremos ver algo en público, pero hemos olvidado los auriculares y no podemos reproducir el sonido en voz alta .
Algunas plataformas disponen de sus propias herramientas de subtitulado. Para otras, es mejor añadir subtítulos al propio vídeo original antes de subirlo. Instagram tiene una nueva pegatina de subtítulos que puedes usar en tus Historias, mientras que YouTube tiene un impresionante editor de subtítulos que significa que puedes modificar el texto generado automáticamente como un bloque de texto antes de que lo auto-sincronice por ti. Nunca subas un vídeo con subtítulos automáticos en lugar de subtítulos añadidos por ti mismo, porque suelen ser inexactos.
Si quieres añadir subtítulos a los contenidos grabados con tu teléfono, existen aplicaciones como AutoCap, MixCaptions y Clipomatic. Puedes saber más sobre ellas en un vídeo que hice en 2020. También es importante que los subtítulos sean blancos o amarillos sobre un fondo negro para que sean legibles.
La accesibilidad es siempre un proceso continuo y, como tal, siempre habrá cosas que los autónomos podamos hacer para mejorar nuestros servicios en este ámbito. Sin embargo, junto con los pies de foto, otra cosa esencial que hay que implementar son las descripciones de las imágenes y el texto alternativo. Éstos ayudan a informar a las personas ciegas y con discapacidad visual de lo que contiene una foto, y en Facebook, Twitter e Instagram hay herramientas para añadirlos a tu contenido. La brillante gente de la organización benéfica británica para discapacitados Scope también tiene una práctica guía en su sitio web.
En mi opinión, la accesibilidad beneficia a todo el mundo, y si la implementa en sus servicios -lo que debería hacer-, también verá los beneficios.