Privacybeleid
INLEIDING
Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen om inzicht te krijgen in ons beleid en onze processen inzake privacy en gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke informatie en de manier waarop wij daarmee omgaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
Dit Privacybeleid is van toepassing op Wedo Ventures Ltd. (Wedo) en haar dochterondernemingen en werkmaatschappijen. Telkens wanneer dit beleid "wij" zegt, verwijst dit naar Wedo. Telkens wanneer dit beleid "jij" zegt, verwijst dit naar gebruikers en leden van de Wedo-platforms als individuen waarop dit Privacybeleid van toepassing is.
Wedo zet zich in voor de bescherming van uw privacy en zal alle passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig wordt behandeld en zal worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en bekendgemaakt in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke regelgeving. Dit Privacybeleid is van toepassing:
- naar de Wedo apps en platforms;
- alle door Wedo geleverde diensten;
- alle communicatie tussen jou en Wedo.
Wedo levert diensten aan individuen en bedrijven. Dit beleid is van toepassing op beide, inclusief individuen die interactie hebben met de Wedo-platforms namens een bedrijf of geregistreerde juridische entiteit.
De Wedo-diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.
INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN
Persoonlijk Identificeerbare Informatie
Wedo is verplicht om elk lid van zijn diensten op een unieke manier te identificeren en het bewijs van deze validatie op te slaan. In het geval dat u beslist om de betalingsdiensten van de Wedo-platforms aan te vragen, is Wedo verplicht om deze informatie te delen met zijn betalingsdienstaanbieders.
Voor het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte is de betalingsdienstaanbieder Accomplish Financial Limited.
Wedo is ook verplicht om details op te slaan over elke transactie die door u op de Wedo-platforms wordt uitgevoerd, inclusief identificatie van het Internet Protocol (IP)-adres en unieke apparaatidentificatie van waaruit de transactie werd gestart.
Wedo kan informatie delen met Fraud Prevention Service Providers om u en Wedo te beschermen tegen kwaadwillig gebruik van haar diensten en platforms.
De informatie die wij verplicht zijn op te slaan om u in staat te stellen gebruik te maken van de financiële diensten van Wedo als volwaardig lid van haar platforms en diensten omvatten:
- Naam inclusief voornaam en achternaam;
- Geboortedatum en leeftijd;
- E-mailadres, verzendadres en factuuradres;
- Gebruikersnaam en gecodeerd wachtwoord;
- Foto's en biometrische gegevens;
- Adres, beroep, nationaliteit en land van verblijf;
- Een digitale kopie van uw identiteitsbewijs, zoals uw rijbewijs, identiteitskaart of paspoort
- Uw socialezekerheidsnummer, fiscaal identificatienummer en andere identificatie- of registratiegegevens van de overheid;
- Hoofdrekeningnummer van de krediet- of debetkaart, vervaldatum van de kaart, CVC-gegevens (beveiligingscode van de kaart), rekeningnummers, gegevens van de bank of de uitgever;
- Informatie met betrekking tot alle items die zijn gekocht of aangeboden via de Wedo-platforms en -diensten, inclusief de locatie van de aankoop, de waarde, het tijdstip en alle feedback die is gegeven met betrekking tot een dergelijke aankoop;
- Informatie over uw gebruik van de Diensten, zoals informatie over hoe vaak u transacties met ons doet, uw gemiddelde transactievolume, rekeningsaldi, en de mensen en Wedo-leden naar wie u geld stuurt en van wie u geld ontvangt;
- Alle andere informatie die u of uw klant verstrekt of genereert in het kader van het gebruik van de Diensten.
Wedo verzamelt geen speciale categorieën van persoonsgegevens over u (dit omvat gegevens over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). Wij verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten.
Niet-persoonlijk identificeerbare informatie
Wedo verzamelt ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie of kan persoonlijke informatie anonimiseren om ervoor te zorgen dat deze niet-persoonlijk identificeerbaar is. Door gebruik te maken van de platforms en diensten van Wedo, geeft u Wedo toestemming om deze informatie te gebruiken voor commerciële doeleinden binnen de servicevoorwaarden en uw rechten zoals bepaald door de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Automatisch verzamelde informatie
Wedo verzamelt automatisch informatie wanneer je interactie hebt met de Wedo-platforms en -services, zelfs wanneer je geen Wedo-account hebt. Dit kan gebeuren door het gebruik van technologie zoals cookies en link-tracking, of door informatie die we van onze partners ontvangen.
Wedo verzamelt ook automatisch informatie wanneer u interacteert met de sociale mediaposts en -profielen van Wedo, of met advertenties van Wedo of haar partners.
Het verzamelen van deze informatie helpt ons om ons publiek en onze gebruikers beter te begrijpen, wat Wedo in staat stelt om zijn platforms en diensten verder te verbeteren.
Als u geen gegevens verstrekt
Wanneer wij wettelijk of op grond van een contract met u persoonlijk identificeerbare informatie moeten verzamelen en u die informatie niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen wij het contract dat wij met u hebben of trachten te sluiten (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren) mogelijk niet uitvoeren. In dat geval kan het zijn dat wij een product of dienst die u bij ons hebt, moeten annuleren, maar wij zullen u op dat moment laten weten of dat het geval is.
HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN
Wedo gebruikt uw persoonlijk identificeerbare gegevens om te voldoen aan haar verplichtingen tegenover onze financiële dienstverleners en autoriteiten om u en uw bedrijf te kunnen voorzien van de diensten die u gebruikt via de Wedo-platforms en -diensten.
Wedo gebruikt uw niet-persoonlijk identificeerbare informatie om het gebruik van onze platforms en diensten te analyseren om ons aanbod verder te verbeteren.
Wedo gebruikt zowel uw persoonlijk identificeerbare informatie als niet-persoonlijk identificeerbare informatie om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van risicobeheer en fraudepreventie om u en Wedo te beschermen tegen kwaadwillig gebruik van onze platforms en diensten.
Wedo gebruikt zowel uw persoonlijk identificeerbare informatie als niet-persoonlijk identificeerbare informatie om u te informeren over wijzigingen en nieuwe functies van onze platforms en diensten.
Wedo kan uw niet persoonlijk identificeerbare informatie delen met onze marketing- en advertentiepartners om onze marketingstrategieën verder te verbeteren.
Wedo zal zowel uw persoonlijk identificeerbare informatie als niet-persoonlijk identificeerbare informatie gebruiken om te voldoen aan lokale, nationale en internationale wetten en voorschriften om u te kunnen voorzien van onze platforms en diensten.
OPENBAARMAKING VAN UW INFORMATIE
Wede maakt aan niemand informatie bekend die u persoonlijk zou kunnen identificeren, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid, zoals toegestaan of vereist door de wet, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, en voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Met uw toestemming kan uw persoonlijk identificeerbare informatie ook worden gebruikt voor andere doeleinden waarvoor u specifiek toestemming geeft.
TOEZICHT OP COMMUNICATIE
Wedo kan telefoongesprekken, e-mails, webchat of andere communicatie met u monitoren of opnemen voor regelgevende, beveiligings-, kwaliteitsborgings- of trainingsdoeleinden. Wedo kan ook kunstmatige intelligentie gebruiken om automatisch transcripties van telefoongesprekken en vergaderingen te genereren.
WAAR WIJ UW PERSOONLIJK IDENTIFICEERBARE INFORMATIE OPSLAAN
Wedo verwerkt en bewaart uw persoonlijk identificeerbare informatie en niet-persoonlijk identificeerbare informatie binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Medewerkers van Wedo kunnen zich buiten de EER bevinden. Door de voorwaarden van hun dienstverband bij Wedo, handelen deze medewerkers alsof ze zich binnen de EER bevinden en verwerken ze uw informatie dienovereenkomstig.
Onze dienstverleners kunnen buiten de EER gevestigd zijn en uw informatie opslaan en verwerken volgens hun lokale regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy. Wanneer wij uw persoonlijk identificeerbare informatie buiten de EER overdragen, zorgen wij voor een vergelijkbare mate van bescherming door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende beschermingsmaatregelen wordt geïmplementeerd:
- Wij zullen uw persoonsgegevens alleen doorgeven aan landen die geacht worden een passend beschermingsniveau te bieden voor persoonsgegevens; of
- Wanneer wij een beroep doen op bepaalde dienstverleners, kunnen wij gebruik maken van specifieke contracten die zijn goedgekeurd voor gebruik in de EER en die persoonlijk identificeerbare informatie dezelfde bescherming bieden die zij in de EER heeft.
HOE WE UW PERSOONLIJK IDENTIFICEERBARE INFORMATIE VEILIG BEWAREN
Wij hebben technische, fysieke, organisatorische en administratieve maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies en tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten:
- Een gedetailleerd proces voor informatiebeveiliging en gegevensbescherming;
- Een gedetailleerd Incident Response Proces;
- Voortdurende risico-evaluatie en -beperkingsprocessen;
- Een aangewezen hoofd informatiebeveiliging;
- Een aangewezen functionaris voor gegevensbescherming;
- Een proces voor toegangscontrole en identificatie dat zorgt voor de juiste authenticatie van geautoriseerde gebruikers en hun machtigingen;
- Zero-Trust processen in de hele organisatie;
- Beveiligde en gecodeerde opslag en verwerking van alle persoonlijk identificeerbare informatie gedurende alle processen en uitwisselingen;
- Een permanent opleidingsproces op het gebied van beveiliging en privacy voor alle personeelsleden van Wedo.
HOE LANG WE UW PERSOONLIJK IDENTIFICEERBARE INFORMATIE BEWAREN
De periodes gedurende welke Wedo uw persoonlijk identificeerbare informatie bewaart, worden bepaald door de aard en het type informatie, de Wedo-platforms en -services die u gebruikt, en het land waarin ze worden verstrekt, evenals eventuele toepasselijke lokale wettelijke of regelgevende bepalingen en vereisten. In het algemeen, zodra uw informatie niet langer nodig is voor een legitiem zakelijk doel of reden of om te voldoen aan de toepasselijke regelgeving, zal uw informatie worden verwijderd, of kan Wedo deze anonimiseren of samenvoegen met andere informatie om deze niet-persoonlijk te maken.
De periode voor het bewaren van gegevens kan ook afhangen van de wettelijke en regelgevende vereisten van het land waar u zich bevindt. Wedo bewaart persoonlijk identificeerbare informatie als bewijs van onze transacties met u, inclusief of er al dan niet financiële transacties hebben plaatsgevonden, om eventuele vragen of geschillen te beheren, inclusief om juridische claims te verdedigen of in te stellen.
Wedo kan haar marketing ook voortzetten door u direct marketinginformatie te sturen, afhankelijk van de lokale wetgeving wanneer u toestemming geeft om dergelijke marketing te ontvangen. U hebt altijd het recht om uw toestemming in te trekken.
UW RECHTEN INZAKE GEGEVENSBESCHERMING
U hebt veel rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten kunnen van toepassing zijn onder een aantal verschillende regelgevingen, bijvoorbeeld de General Data Protection Regulation (GDPR) die algemeen van toepassing is op inwoners van de EER en het VK, en de California Consumer Protection Act (CCPA) die algemeen van toepassing is op inwoners van Californië. Als u dat wenst, kunt u uw persoonlijke gegevens inzien, corrigeren of bijwerken.
In bepaalde omstandigheden kunt u ons ook vragen om uw persoonsgegevens te wissen ("recht om te worden vergeten"), bezwaar te maken tegen de verwerking ervan of de verwerking ervan tijdelijk te beperken terwijl u uw andere rechten uitoefent. Bovendien kunt u verzoeken om bepaalde van uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere dienstverlener (de zogeheten gegevensoverdraagbaarheid). U kunt ook het recht hebben om u af te melden voor bepaalde vormen van gebruik van uw persoonlijke informatie, zoals ons vragen om het delen van uw persoonlijke informatie met gelieerde en niet-gelieerde derden te beperken. Privacywetgeving blijft zich ontwikkelen en als u denkt of niet zeker weet of enig recht op u van toepassing kan zijn, neem dan ook contact met ons op, zodat wij dit kunnen beoordelen en adviseren.
Voor zover de GDPR van toepassing is, kunt u, wanneer u ons toestemming geeft om uw persoonsgegevens te gebruiken, deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wij voor uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens die is uitgevoerd op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.
Houd er rekening mee dat, afhankelijk van het land van waaruit je de Wedo-platforms en -diensten gebruikt, mogelijk niet alle bovenstaande rechten voor jou beschikbaar zijn. Ook kunnen er gevallen zijn waarin deze rechten niet kunnen worden afgedwongen: u kunt bijvoorbeeld geen bezwaar maken tegen het gebruik van uw informatie door Wedo wanneer dit wettelijk vereist is, of om een klacht te beheren; evenzo kunt u ons niet vragen om uw informatie te verwijderen als u de Wedo-platforms en -diensten wilt blijven gebruiken, of wanneer dergelijke informatie nodig is om onze contractuele transacties vast te leggen, wettelijk vereist is (bijvoorbeeld het bijhouden van anti-fraude of "ken uw klant" identificatie- en verificatievereisten), of met het oog op het verdedigen of doen gelden van wettelijke rechten en rechtsvorderingen.
U hebt altijd het recht om bij een gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke informatie door ons. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt ook een rechtszaak aanspannen om schadevergoeding te eisen voor schade of leed veroorzaakt door onze niet-naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u meer wilt weten over uw rechten, of als u ze wilt uitoefenen, kunt u ons bereiken via de gegevens in de rubriek Contact.
RECHTSGRONDSLAG VOOR DE VERWERKING
Wedo zal uw persoonlijk identificeerbare informatie alleen verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetten in de landen waar Wedo actief is en het land waar u woonachtig bent. Dergelijke wetten variëren over de verschillende grondgebieden en verdere specifieke informatie is beschikbaar op aanvraag. In het algemeen zal Wedo uw persoonlijk identificeerbare informatie ofwel verwerken:
- op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld om u marketingberichten te sturen over producten en diensten in overeenstemming met uw interesses en voorkeuren, wanneer die toestemming wettelijk vereist is;
- Waar nodig voor de uitvoering van, of het aangaan van, een contract dat we met u hebben, bijvoorbeeld om u te voorzien van de Wedo-platforms en -diensten waarop u bent geabonneerd;
- Wanneer Wedo een legitiem belang heeft om gegevens te verwerken, op voorwaarde dat deze verwerking niet zwaarder weegt dan uw eigen rechten en vrijheden om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
- Wanneer Wedo een wettelijke verplichting heeft om uw persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen, te gebruiken en openbaar te maken of anderszins uw persoonlijk identificeerbare informatie nodig heeft om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.
Indien u vragen hebt over of meer informatie wenst over de rechtsgrondslag op basis waarvan wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken voor een specifieke verwerkingsactiviteit, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande rubriek Contact.
WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID
Wedo kan, van tijd tot tijd, ons privacybeleid wijzigen. Wanneer we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we omgaan met uw persoonlijk identificeerbare informatie, zullen we u op de hoogte brengen via een kennisgeving op onze website en apps, en indien mogelijk zullen we u per e-mail informeren. Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om u vooraf op de hoogte te stellen van wijzigingen in dit privacybeleid en uw toestemming te vragen voor wijzigingen in ons gebruik van uw persoonlijk identificeerbare informatie, zullen wij dat doen.
GLOBAAL BELEID
Dit beleid is wereldwijd van toepassing en geldt voor alle platforms en diensten die door Wedo worden aangeboden, maar is niet bedoeld om wettelijke rechten of verboden op te heffen op een grondgebied waar dergelijke rechten of verboden prevaleren. In een dergelijk geval zullen de rechten en plichten die in dit beleid worden uiteengezet van toepassing zijn, onder voorbehoud van wijziging onder enige toepasselijke lokale wetgeving die voorrang heeft.
EU-VERTEGENWOORDIGER
De bedrijven van de Wedo-groep die buiten de EER gevestigd zijn, hebben als hun EU-vertegenwoordiger de volgende entiteit gekozen: Wedo Ventures Ltd., 20-22 Wenlock Road, Londen, Engeland, N1 7GU. U kunt de EU-vertegenwoordiger bereiken via de contactgegevens in het gedeelte Contact hieronder.
VERTEGENWOORDIGER IN GROOT-BRITTANNIË
De bedrijven van de Wedo-groep die buiten het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn, hebben als hun vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk de volgende entiteit gekozen: Wedo Ventures Ltd., 20-22 Wenlock Road, Londen, Engeland, N1 7GU. U kunt de vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk bereiken via de contactgegevens in het gedeelte Contact hieronder.
CONTACT OPNEMEN
Wij stellen uw opmerkingen, feedback en vragen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijk identificeerbare informatie en uw privacyrechten op prijs. U kunt als volgt contact met ons opnemen:
Wedo Ventures Limited
20-22 Wenlock Road
Londen, Engeland, N1 7GU
Functionaris voor gegevensbescherming:
Dr. ir Johannes Drooghaag - Johannes at wedo.ventures