Conheça o Tom, contratando um freelancer pela primeira vez:
Como proprietário de uma pequena empresa, Tom sempre hesitou em contratar um freelancer. Tinha ouvido histórias de horror sobre projectos que iam mal, prazos a falhar, orçamentos a ser desrespeitados, e comunicação a falhar.
Mas quando a sua equipa foi esticada e entrou um novo projecto, Tom sabia que contratar um freelancer era a sua única escolha.
Vasculhou a Internet e finalmente decidiu contratar "Suzy the Superstar", uma freelancer altamente qualificada e experiente.
Tom pensou ter coberto todas as suas bases - tinha um contrato detalhado em vigor, tinha estabelecido expectativas e prazos claros, e tinha-se assegurado até de comunicar regularmente com a Suzy para se certificar de que tudo estava no bom caminho.
Mas as coisas rapidamente começaram a correr mal. Suzy falhou o seu primeiro prazo, citando "emergências familiares" como a razão. Tom foi compreensivo e deu-lhe uma prorrogação, mas a mesma coisa voltou a acontecer na semana seguinte. E na semana seguinte.
Tom começou a ficar preocupado - a Suzy era realmente uma "superestrela", ou estava apenas a tirar partido da sua boa natureza?
Mas as coisas chegaram mesmo a um ponto crítico quando Suzy submeteu os seus produtos finais - estavam completamente inutilizáveis.
Tom tinha pedido especificamente uma série de gráficos para uma campanha de marketing, mas o que Suzy tinha entregue era uma série de imagens mal concebidas e de baixa qualidade. Tom estava lívido - tinha pago à Suzy uma pesada taxa pelos seus serviços, e agora ficou sem nada para mostrar.
Sentindo-se frustrado e derrotado, Tom sabia que tinha de fazer algo para evitar fazer da contratação de um freelancer um desastre no futuro e fez algumas pesquisas.
E ele inventou as seguintes melhores práticas para a contratação de um freelancer:
- Faça os seus trabalhos de casa: Antes de contratar um freelancer, assegure-se de pesquisar o seu trabalho passado e de fazer as suas revisões. Procure bandeiras vermelhas como prazos não cumpridos ou feedback negativo de clientes anteriores. Considere a utilização de uma plataforma como a Wedo, que os freelancers veterinários através dos processos KYC (conheça o seu cliente) para se assegurarem de que são quem dizem ser.
- Estabelecer expectativas claras: Assegure-se de comunicar com o seu freelancer e estabeleça expectativas claras para o projecto. Isto inclui o esboço de prazos, resultados a entregar e quaisquer requisitos específicos.
- Usar um contrato: Ao contratar um freelancer, ter um contrato escrito no local pode ajudar a proteger ambos. Certifique-se de incluir detalhes como as condições de pagamento, os produtos a entregar, e quaisquer consequências potenciais de prazos não cumpridos.
- Comunicar regularmente: Certifique-se de se manter em contacto com o seu freelancer e verificar o progresso do projecto. Isto pode ajudar a evitar que surjam mal-entendidos ou problemas. Utilize ferramentas como o vídeo 4K da Wedo e capacidades de chat para ter conversas presenciais e manter as linhas de comunicação abertas.
- Estar aberto à negociação: Os freelancers, como qualquer outro trabalhador, podem ter pedidos ou necessidades específicas. Se estiverem abertos à negociação, poderão encontrar uma solução mutuamente benéfica que funcione para ambos.
- Proteja a sua propriedade intelectual: Se está a contratar um freelancer para criar conteúdos ou desenhos para si, assegure-se de proteger a sua propriedade intelectual. Utilize um contrato para especificar quem detém os direitos sobre a obra e como pode ser utilizada.
- Não economizar no pagamento: Pode ser tentador tentar poupar dinheiro contratando um freelancer que é mais barato, mas isto pode muitas vezes levar a um trabalho de menor qualidade. Considere investir num freelancer mais experiente e respeitável - pode acabar por custar-lhe menos a longo prazo, se tiver de refazer o trabalho ou contratar outra pessoa para corrigir erros.
- Considere contratar uma equipa de freelancer: Se tiver um projecto grande ou complexo, considere contratar uma equipa de freelancers em vez de apenas um indivíduo. Isto pode ajudar a assegurar que a carga de trabalho é distribuída e que existem múltiplos pontos de contacto em caso de qualquer problema.
- Não tenha medo de dizer não: se não estiver satisfeito com o trabalho ou comunicação de um freelancer, não tenha medo de rescindir o contrato. É melhor cortar as suas perdas e seguir em frente do que perder tempo e dinheiro com um projecto que não está a correr bem.
- Usar Wedo: Como Tom aprendeu da maneira mais difícil, contratar freelancers pode ser um empreendimento arriscado. Mas utilizar uma plataforma como a Wedo pode ajudar a mitigar parte desse risco. Wedo permite às empresas automatizar a sua facturação, contratos, e pagamentos, tornando o processo mais suave e mais eficiente. Tem também ferramentas como vídeo e chat 4K, capacidades de conferência, e uma funcionalidade comunitária que pode ajudar os freelancers e as empresas a comunicar e colaborar eficazmente.
- Procurar competências e conhecimentos específicos: Ao contratar um freelancer, certifique-se de procurar alguém que tenha as competências e perícia específicas que o seu projecto requer. Não se sinta tentado a contratar alguém que seja um "macaco de todos os ofícios" se não tiver a experiência necessária na sua área.
- Verificar referências e carteiras: Não confie apenas nas classificações ou revisões de um freelancer - certifique-se de pedir referências e olhar para a sua carteira para ter uma noção do seu trabalho. Isto pode dar-lhe uma melhor ideia das suas capacidades e estilo.
- Ter um plano de reserva: As coisas nem sempre correm de acordo com o plano, e isso é especialmente verdade quando se trabalha com freelancers. Certifique-se de ter um plano de reserva no caso do seu freelancer ficar indisponível ou ser incapaz de completar o projecto.
- Estar preparado para custos inesperados: Os freelancers podem ter despesas ou necessidades inesperadas que podem ter impacto no custo do projecto. Assegure-se de discutir previamente quaisquer potenciais custos adicionais e de os ter em conta no seu orçamento.
- Estabelecer prazos realistas: Os freelancers fazem frequentemente malabarismos com vários projectos ao mesmo tempo, por isso é importante ser realista quanto aos prazos. Certifique-se de dar tempo suficiente para o freelancer completar o trabalho e considerar quaisquer potenciais atrasos ou problemas que possam surgir.
- Utilizar uma ferramenta de gestão de projectos: Considerar a utilização de uma ferramenta como a Wedo para acompanhar o projecto, comunicar com o freelancer, e acompanhar o progresso do projecto. Isto pode ajudar a manter tudo organizado e no bom caminho.
- Esteja aberto ao feedback: Os freelancers podem ter perspectivas ou ideias únicas que podem acrescentar valor ao seu projecto. Ao contratar um freelancer, também paga por outra mente para olhar para o seu projecto. Portanto, considere solicitar feedback e estar aberto a mudar o que tinha planeado.
- Estabelecer expectativas claras: Antes de iniciar um projecto, certifique-se de estabelecer expectativas claras quanto ao âmbito do trabalho, resultados, prazos, e quaisquer outros detalhes importantes. Isto ajudará a garantir que tanto você como o freelancer estão na mesma página e pode evitar mal-entendidos ou mal-entendidos de comunicação.
- Esteja atento às leis: Os freelancers e os contratantes independentes têm direitos e responsabilidades legais diferentes dos dos empregados. Esteja atento a eles quando contratar um freelancer
- Não tenha medo de fazer perguntas: Se não tiver a certeza sobre algo ou se tiver uma pergunta, não tenha medo de fazer perguntas. É melhor esclarecer as coisas com antecedência do que ter problemas que surjam mais tarde.
- Não micromaneje: Embora seja importante permanecer envolvido no projecto, tente não microgerir o freelancer. Confie neles para fazer o seu trabalho e dê-lhes a liberdade de usar a sua perícia e criatividade para completar o trabalho.
- Fornecer um feedback claro e atempado: Se tiver algum feedback ou preocupações sobre o projecto, certifique-se de os comunicar de forma clara e atempada. Isto pode ajudar a garantir que o projecto se mantém no bom caminho e que quaisquer questões podem ser tratadas rapidamente.
- Ser respeitoso e profissional: Lembre-se que os freelancers são profissionais e merecem ser tratados com respeito. Seja cortês e profissional nas suas comunicações e interacções com eles.
- Não tenha medo de negociar as condições de pagamento: Se não estiver confortável com as condições de pagamento que lhe estão a ser oferecidas, não tenha medo de negociar. É importante encontrar uma solução que funcione tanto para si como para o freelancer.
- Utilize Wedo para se manter informado: Wedo tem uma riqueza de recursos e ferramentas disponíveis para ajudar os freelancers e as empresas a manterem-se informados sobre a economia gig e a navegar nas complexidades de trabalhar como freelancer. Quer esteja à procura de dicas sobre como gerir as suas finanças, encontrar novos clientes, ou construir uma comunidade em torno do seu nicho, Wedo pode ajudar.
Sejamos realistas, contratar um freelancer pode ser uma excelente forma de obter a perícia e o apoio de que necessita para o seu negócio. Mas é importante estar preparado e tomar as precauções necessárias para se proteger a si e ao seu negócio.
Ao seguir estas dicas, pode ajudar a assegurar uma relação de trabalho bem sucedida e suave com o seu freelancer. E, ao utilizar Wedo, pode tirar partido de todas as ferramentas e recursos que a plataforma tem para oferecer para o ajudar a ter sucesso na contratação de um freelancer para o seu negócio.
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